sık sorulan Sorular

Genel Konularında

Sistem Yöneticisi Üzerindeyim

Kullanıcı Lisans hakkında

Ücretsiz 10 Kullanıcı Lisansı üzerinde

Deneme

Ödeme günü

Fesih üzerine

Zamanında Fener

NFC Etiketi Üzerinde

Mobil Uygulamada

Hizmetler ve Özellikler

Raporlarda

Destek

Veri Depolamada
 Genel Konularında
1. TimeTec TA için yerel destek var mı?

Evet. TimeTec TA, yaklaşık 120 ülkede 200'den fazla yetkili satıcıları vardır. Lütfen TimeTec TA satıcıları bulunduğu ülkeleri kontrol edin. E-posta yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz, MSN, Skype, günde 24 saat, haftada 7 gün yıl boyunca hizmet için GoogleTalk.

2. Nerede TimeTec TA Server yeri nedir?

Şu anda, TimeTec TA platformu Batı Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri yer almaktadır.

3. Kendi bulut platformu kurmak, veya bir üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor musunuz?

TimeTec TA şu anda Bulut platform sağlayıcısı gibi davranan Amazon EC2 ile çalışıyor.

4. TimeTec TA için uptime garantisi nedir?

Tıklayınız Daha fazla bilgi için. İşte daha fazla bilgi için.

5. TimeTec mobil uygulama ve web arasındaki veri senkronizasyonu anında olur mu?

Kesinlikle! Eğer herhangi bir senkronizasyon oluşup emin değilseniz Ancak ekran ve işte yenileyin!

6. Ben TimeTec app satın almam gerekiyor mu yoksa herhangi bir uygulama içi satın alma var mı?

TimeTec mobil uygulaması iOS veya GooglePlay ücretsiz yüklenebilir ama TimeTec TA ile abone olduğunuzda sadece sonuna kadar bunu kullanabilir.

7. TimeTec TA uygulanması için gerekli ortalama süre nedir?

Sonra şirket var ve zamanlama ne kadar karmaşık olduğunu kaç çalışanı sormak gerekir? TimeTec TA'ın uygulaması bunu birkaç saat içinde halletmek ya da daha büyük bir organizasyon için bir kaç hafta olabilir, iki sorulara cevap son derece bağlıdır. Endişeye gerek yok, TimeTec desteği her zaman size aracılığıyla yardımcı olmak için orada olacak.

8. senin bulut benim veri ne kadar güvenli?

Merak etmeyin, biz verilerinizi güvenli tutmak için gerekli süreci dağıtmak ve bizim bulut verileri yönetmek için yerinde yeterli kurtarma planları var.

9. Ben TimeTec TA kullanmak için sistem gereksinimleri karşılamak gerek var mı?

Neyse ki, hayır. TimeTec TA tüm tarayıcılarda ve tüm mobil cihazlarda çalışır.

10. Nerede TimeTec TA satın alabilirim? Ben yurtdışında olduğum, ben hala ürünü kullanabilir miyim?

Bu bulut dönemde, bu kadar uzun bir internet bağlantısına sahip, ürün var.

11. Mobil uygulamayı kullanırken bazen İnternet bağlantısı sabit değildir. İnternet bağlantısı kesildiğinde uygulamayı yine de kullanabilir miyim?

İnternet bağlantısı yoksa, kullanıcılar uygulamayla giriş yapamaz ve bu nedenle saat işlem yapamaz. Bunun nedeni, doğru zamanlama süresinin sunucuya geri gönderilmesinin sağlanması için verilerin gerçek zamanlı zamanlamalardan olması gerekir. Kullanıcının bulunduğu yer ve telefonunuzdaki yerel saat ne olursa olsun, uygulamanın saati (ve saat zamanlaması), şirketinizin TimeTec saatini takip eder.

12. İnternet bağlantısı kesildiğinde, biyometrik terminaller kullanılıyorsa, çalışanlar Saat Girişini ve Girişini normal şekilde yapsınlar ve internet tekrar hizmete girene kadar veriler makine içinde saklansın mıydı?

İnternet kapalıyken, makine normal çalışmaya devam eder ve tüm kullanıcının hareketlerini kabul eder ve içindeki verileri depolar. Bu arada, TimeTec TA'da, bağlantı yeniden kuruluncaya dek işlemi indirip görüntüleyemezsiniz. Baskı teknolojisi kullanıldığından, bağlantı kurulduktan sonra makinenin çevrimiçi olmadığı dönemdeki işlem otomatik olarak indirilecektir.

13. Şirketim terminal ve mobil saat ölçüm yöntemlerinin bir kombinasyonunu kullanıyor. Tüm cihazların zamanlaması nasıl senkronize edilir?

Cihaz / terminal tarih ve saati için sistem TImetec TA'da seçtiğiniz GMT saat dilimine dayalı olarak cihazlarınızdaki saat ve tarih bilgilerini otomatik olarak senkronize edecektir. Mobil uygulamada olduğu gibi, uygulamaya giriş yaptığınızda, her bir kullanıcının telefonunda belirlenen saat ve tarih ne olursa olsun, uygulamanın saati (ve saat zamanlaması) firmanızın TimeTec saatini takip eder.

14. Çalışanın yeni bir telefona dönüşmesi durumunda nelerin yapılandırılması gerekiyor?

Her telefonun benzersiz bir Mobil Kimliği vardır. Yeni bir akıllı telefon kullanarak TimeTec TA mobil uygulamasına ilk giriş yaptığınızda, sistem TimeTec TA Yazılımında kullanıcı kimliğinizin altında benzersiz bir Mobil Kimlik atayacak ve depolayacaktır. Telefonunuzu değiştirirseniz, yeni telefonunuzla giriş yapabilmeniz için kullanıcı kimliğiniz altında saklanan eski Mobil Kimliği silmek için Timetec TA yöneticisine başvurmanız gerekir.

15. Birden fazla çalışan TimeTec TA App ile yüklenmiş olan aynı akıllı telefonu paylaşabilir mi?

Belirli bir kullanıcı için Paylaşılan Mobil'i etkinleştirebilir, ardından diğer kullanıcı hesapları, yalnızca verileri görüntüleme kısıtlaması ile sahibin mobil uygulamasına giriş yapabilir ve bu, katılım saati işlevini kapsamaz.

16. Aynı çalışan, TimeTec TA App ile yüklenen ve saat uygulamak için iki farklı telefon kullanabilir mi?

TimeTec TA mobil uygulamasına ilk giriş yaptığınızda, sistem mevcut telefonu varsayılan olarak ayarlamanızı ve kullanıcı kimliğiniz altında saklanan benzersiz bir Mobil Kimliği atamanızı gerektirir. Bununla birlikte, bu varsayılan telefon üzerinden mobil saat ayarını yapabilirsiniz ve diğer telefonlarla böylelikle arkadaş delme olaylarını önlemek mümkün olmayacaktır.

17. Kullanıcı kimliğini değiştirebilir miyim?

TimeTec TA yazılımında, kullanıcı sayısı ve kullanılan lisans, kayıtlı Kullanıcı Kimliği ve e-posta adresine bağlı olduğu için kullanıcı kimliği kolayca değiştirilemeyebilir. Bununla birlikte, Kullanıcı Kimliği'ni değiştirmenin gerçekten bir zorunluluğu varsa, terminaldeki ve yazılımdaki kullanıcı ve işlem verilerinin doğru kalmasını sağlamak için dikkatle alınması gereken birkaç adım olduğundan, destek ekibimize danışabiliriz.

18. Daha önce silinen bir kullanıcı kimliğini tekrar kullanabilir miyim?

Herhangi bir kullanıcıyı TimeTec TA'dan sildikten sonra, o belirli kullanıcı kimliğini sisteme geri getiremezsiniz. Bunun nedeni, TimeTec TA'da kullanıcı sayısı, kayıtlı Kullanıcı Kimliği ve e-posta adresine dayanmaktadır. Böylece, sistem aynı kullanıcı kimliği veya aynı e-posta adresini algılarsa, yeni kayıt işlemini reddeder. Silinmiş Kullanıcı Kimliği'ni tekrar kullanmak isterseniz, lütfen support@timeteccloud.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca gelecekte, kullanıcıları silmek yerine yöneticilerin askıya alınmış / istifa etmiş / sonlanan kullanıcıları Etkin Olmayan Kullanıcı listesine taşımaları ve katılım belgesi / raporlarında görünmemeleri önerilir.

19. TimeTec TA yazılımı için ayrıntılı bir kullanıcı el kitabı var mı?

Sistemde yapılan düzenli geliştirmeler nedeniyle tekil derlenmiş bir kullanıcı el kitabımız yok. Bununla birlikte, yazılım menüsündeki Destek bölümünde, yardım ve öğrenme için çeşitli kaynaklar bulabilirsiniz. İlgili kılavuzlar ve bilgi bağlantıları, referansınız için farklı modülün ekranına da eklenir. Fonksiyonel bir hesap örneğini görmeniz ve çeşitli özellikleri hemen test etmeniz gerekiyorsa, TimeTec TA giriş sayfasındaki hem web uygulaması hem de mobil uygulama için demo hesabına da erişebilirsiniz.

20. TimeTec TA App ve web'de şifremi değiştirebilir miyim?

Parolanızı değiştirmek için uygulama giriş sayfasındaki Şifremi Unuttum özelliğini kullanabilirsiniz. Bu ayrıca web aracılığıyla da erişilebilir.

21. TimeTec TA'daki şifreyi değiştirecek miyim, örneğin TimeTec Leave gibi abone olduğum diğer çözümleri etkiler mi?

Evet. TimeTec çözümü, kullanıcı kimlik doğrulaması için Tek Oturum Açma yöntemini kullanıyor. Bu nedenle, herhangi bir uygulamada şifrenizi değiştirdikten sonra, diğer uygulamalarda da geçerli olacak.

 Sistem Yöneticisi Üzerindeyim
1. System Admin hesabı nedir ve bu başka bir çalışana atanabilir mi?

Şirketiniz için bir TimeTec TA hesabına kaydolduğunuzda siz hesap sahibisiniz ve hesabınızdaki tüm ayarlara en üst düzeyde yetki ve haklara sahip olan Sistem Yöneticisi olarak atanacaksınız. Hesap sahibi kolayca değiştirilemez, ancak başka bir çalışanı / kullanıcıyı Yönetici olarak atayabilir ve bu da onlara sistem ayarlarına erişmenizi sağlar. Sistem Yöneticisinin ayrıntılarını değiştirmek gerçekten gerekliyse lütfen support@timeteccloud.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca, sipariş verebilecekleri, abonelik ödeyebilecekleri ve hesabın tablolarına ve faturalarına erişebilecekleri tüm TimeTec aboneliklerini yönetmek için bir Faturalandırma Yöneticisi de ekleyebilirsiniz.

2. Sistem Yöneticisi olarak neden katılım saati uygulamak için TimeTec mobil uygulamasına giriş yapamıyorum?

Sistem yöneticisi hesap sahibidir ve TimeTec TA'daki kullanıcılardan biri olarak sayılmaz. Mobil uygulama erişimi için, giriş yapabilmek için bir Giriş kullanıcı adı ve şifresiyle yeni bir TimeTec kullanıcı kimliği oluşturmanız gerekir. Ayrıca sistem ayarlarında yeni kullanıcı kimliğiniz için TimeTec TA mobil erişimine izin vermeniz gerekir.

3. Kullanıcı olarak tüm çalışanları ekledim ve sisteme terminal ekledim. Kullanıcıları sistemini tam olarak kullanabilmek için yapılandırmak için başka ne yapmam gerekiyor?

Kullanıcılar oluşturduktan sonra, her kullanıcı için hesaplarını etkinleştirebilecekleri geçerli bir e-posta adresi eklediğinizden emin olun. Ardından, web erişimine izin vermeniz ve / veya mobil erişime izin vermeniz gerekir. Böylece, kullanıcılar hem e-posta adresleriyle hem web hem de cep telefonlarına giriş yaparak hem de katılım kayıtlarını görüntüleyebilir veya hem saat görüntüleme hem de izleme işlemlerini gerçekleştirebilir.

4. Sistem Yöneticisi tarafından web üzerinden ve mobil uygulamayı kullanarak ne tür ayarlar yapılabilir?

Hesap kurulumu ve ayarları yapılandırmasının çoğu yalnızca web uygulaması aracılığıyla mümkündür. Mobil uygulama, esasen bireysel kullanıcının günlük izleme ve izleme kullanımı için tasarlanmıştır.

 Kullanıcı Lisans hakkında
1.  10 kullanıcı blok TimeTec TA şarj yerine uygulama maliyetini azaltmak için kullanıcı tam sayısına göre lisans sayma mantığı nedir?

Personel devir hızı asla değişmez ve her zaman bir şirkette değişiyor. Eğer o / o sisteme kaydedilebilir önce TimeTec TA lisans abonelik ve ödeme sürecinde gitmek zorunda, ya da o / o olsaydı bir kullanıcı lisansı iptal etmek gerekir, çünkü her yeni işe için ayrı bir lisans için ücret hantal istifa etti. kullanıcı lisansı blok başına 10 kullanıcı şarj bir şirket her an kullanılmak üzere bazı yedek lisansları olduğundan emin olur. TimeTec TA lisans abonelik ücreti sadece piyasada nispeten düşük kullanıcı başına aylık USD2, ve sadece sizin için kaliteli ve güvenilir bir sistem sunmak için yatırım ve bağlılık haklı grubu lisansı bir birim olarak 10 kullanıcı minimumdur.

2. benim şirket bir abonelik fatura bir yıl döngüsü ve yılın ortasında varsa, bazı yeni personel işe ve biz yedek kullanıcı lisanslarının tükendi. Yeni Kullanıcı Grubu Lisansı satın almak ve hala benim fatura döngüsü ile senkronize edebilir miyim?

Evet, her zaman yeni bir Kullanıcı Grubu Lisansı abone, ve fatura döngüsünün son kullanma tarihi (aylık hesaplanan) eşitleme o yapabilirsiniz. Varolan son kullanma tarihinden kalan aylara göre ücret olacak. Eğer personel azalma nedeniyle Kullanıcı Grubu Lisansı azaltmak istiyorsanız ters, aboneliğinizi iptal ve buna göre geri ödeme eksi USD10 idaresi ücreti ve banka ücret alabilirsiniz.

Not: Abonelik İndirim Dönem Fatura Döngüsü arasında ek Kullanıcı Grubu Lisansı abonelik için geçerli değildir.

3. Eğer herhangi bir terminal ücreti kurmak var mı?

'T Terminal kurulum ücreti empoze Hayır, biz değil.

4. Benim ücretsiz deneme veri sistemi kurmak ve veri girişinde tekrarlayan görevleri kurtarmak için benim abone hesabına aktarılır alabilir?

Kesinlikle. Sistemimiz kurmak tekrarlanan veri girişi ve sistemi önlemek için ücretsiz deneme verileri abone hesabına geçirilmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

5. Benim şirket şu anda ben ücretsiz deneme süresi boyunca TimeTec ta terminalleri entegre edebilirsiniz, FingerTec terminalleri kullanıyor?

Evet.

 Ücretsiz 10 Kullanıcı Lisansı üzerinde
1. Ben TimeTec TA 'ın ücretsiz 10 kullanıcı lisansı için bana hakkını herhangi FingerTec biyometri terminalleri satın almalıyım?

Sen özgür TimeTec TA kullanıcı lisans bloğu almak için hakkını bizden herhangi terminalleri satın almak için gerekli değildir. Her FingerTec istemci otomatik TimeTec TA ücretsiz 10 kullanıcı lisansı içeren bir blok alır.

2. Senden daha FingerTec terminalleri satın alırsanız ben ücretsiz ek blok olabilir?

Hayır, bir şirket sadece ne olursa olsun donanım satın alma miktarı veya FingerTec veya FingerTec 'ın satıcılardan satın alma sıklığı ücretsiz bir blok hakkına sahiptir. 10'dan fazla kullanıcı lisansı üzerinde test etmek istiyorsanız, ancak, bize ulaşın info@timeteccloud.com daha görüşmek üzere.

3. bu ücretsiz lisansı almak için kredi kartı bilgilerini sağlamak gerekiyor mu?

Don 't henüz cüzdan çıkar; 'T bu ücretsiz hesap için herhangi bir kredi kartı bilgilerini gerektirir, buna inanmak, o ' biz ın ÜCRETSİZ yok. Biraz fazla lisans eklemeye karar Ancak, bir kez biz gitmek için birkaç ödeme yöntemleri sunuyoruz.

4. Ben abonelik ödememek için tüm çalışanın verileri benim şirket için birden fazla ücretsiz 10 kullanıcı lisansı hesabı oluşturmak ve senkronize edebilir miyim?

Her şirket 10 kullanıcı lisansı ile tek TimeTec TA ücretsiz bir hesap hakkına sahiptir, çünkü bunu yapmak için izin verilmez. Bir şirket operasyonda birden fazla hesap korumak ve hantal tüm çalışanın verileri senkronize etmek için o zahmetli. ücretsiz lisans politikasının ihlali birden fazla serbest kullanıcı lisansı hesaplarının askıya alınmasına yol açabilir.

5. benim veri bile inaktif 'ın ise tutulacaktır?

Evet, hesabınızın aktif değil ancak çabalar hesap 'ın hareketsizlik sizi uyarmak üzere alınacaktır bile verileri tutacak.

6. Ben bu ücretsiz bir hesap kullanıyorum 'bile tam destek alacaksınız?

geride bırakmayacak, bize güvenin; Bizim teknik ekip her zaman hepimiz TimeTec TA hesap kullanıcılarını aynı muamele çünkü tam destek sunmak olacaktır; kullanıcı 'ın imtiyaz tanınmamıştır.

7. Ücretsiz hesap tamamen ödenmiş hesaba benzer özellikler var mı?

Evet, hiçbir şey gizli veya hesap serbest sırf engelli ediliyor. Biz kesinlikle bu ücretsiz bir hesap şirketlere sunarak, onların iş yönetme bütününde yazılımın faydalarını yaşayabilirsiniz ve zaman içinde, şirket büyüdükçe çalışanlarını ele çözüm olarak TimeTec TA dikkate alacağını düşünüyoruz.

8. Varolan kullanıcıyı silmek, ben silinen bir yerine başka bir kullanıcı oluşturabilir?

Hayır Biz bir hesapta size ücretsiz 10 kullanıcı lisansı sağlanan ve bu kullanıcıların sabittir. Eğer uzun bir süre için sistem için bu kullanmak istiyorsanız, size 10 kullanıcı listesine dahil etmek isteyen dikkatli seçin.

9. Ne ben silmek istediğiniz çalışanların veri gerekiyorsa?

Eğer silme ile devam etmeden önce çalışanın her veri vermeniz gerekir.

10. Daha fazla satın almak istiyorsanız TimeTec TA lisansları için başka indirim var mı?

Kesinlikle. Eğer kullanıcı lisansı herhangi bir ek blok satın alırsanız, yıllık ödeme size ücretsiz 1 blok hesabının üstüne başka% 10 indirim verecektir. TimeTec TA fiyatlandırma hakkında bilinmesi gerekenler http://www.timetecta.com/pricing~~pobj

 Deneme
1. Bu bir deneme hesabına kaydolmak için kolay mı?

Oh evet! Sadece web sitemizden OL ve birkaç önemli ayrıntı doldurmak gerekir ve gitmek iyidir.

2. Benim deneme süresi bittikten sonra, beni şarj başlatmak için gidiyoruz?

Kesinlikle hayır. Sizden asla kredi kartı bilgileri istemediğimizden, çözüm için sizden ücret almayacağız. İsterseniz çözüme abone olun. Değilse, bu da tamam. \ N

3. Yalnızca deneme sırasında web benim erişimi sınırlamak için gidiyor musun?

Kesinlikle hayır! web, uygulamasını kullanabilirsiniz yüzden tam TimeTec TA yaşamak istiyorsanız ve FingerTec biyometrik cihazlar varsa, onları da bağlayabilirsiniz.

 Ödeme günü
1. 'T online yapıyor ödeme işlemleri tercih I don. Ben diğer ödeme modlarını kullanabilir miyim?

Evet. Bizim yerel yetkili satıcıya ödeme yapabilirsiniz. yerel bayi ödeme aldıktan sonra biz abonelik hesabı aktif hale getirecektir.

2. Ben ne yapmalıyım, yerel para birimi cinsinden ödemeyi tercih?

Biz ABD doları abonelik ücreti. Eğer yerel para birimi kullanan ödemek istiyorsanız, bizim yerel yetkili satıcılara ödeme yapmayı tercih edebilir. Ama toplam miktar ABD doları karşısında yerel para biriminin sonra döviz kuruna dayalı olacaktır.

3. Sana online ödeme yaparken banka ücretleri ödemek gerekiyor mu?

Hayır, sadece fatura üzerinde tam miktarı ödemek zorunda.

4.  Ne kadar sıklıkla TimeTec ta faturalar alacak?

TimeTec TA Ödeme ömrünü belirlemek için izin veren bir SaaS abonelik modelidir. Sen her yıl ayarlıyoruz ödemek istiyorum ya da yarı-yıllık ödeme bize bildirmek istiyorum.

5. TimeTec ta ben satın şey sabit veya ölçeklenebilir mıdır?

TimeTec TA esnek ve gereksinimlerinize göre satın aldığınız ayarlayabilirsiniz. Eğer lisans eklemek istiyorsanız, yapabilirsiniz ve ayrıca azaltmak istiyorsanız yapabilirsiniz. aşan şeyler satın almayın.

6. Nasıl TimeTec TA satın alabilirim?

Online lisans satın almayı tercih veya birisi size yol istiyorsanız, bize ulaşın ve size ihtiyacınız olanı belirlemek için yardımcı olabilecek yerel şirkete bağlayabilir olabilir. Hangisini seçerseniz seçin, biz size yardım etmek için burada olduğunu biliyorum lütfen.

 Fesih üzerine
1. Benim şirket abonelik sona erdirmek isteyen herhangi bir geri ödeme almak mümkün?

Evet, ay eksi 10 USD yönetim ücretleri ve banka masrafları ile hesaplanan kullanılmayan abonelik için geri ödeme alabilir.

senin abonelik ücreti bizim yerel yetkili satıcıya ödendi, size aboneliğinizi sona erdirmek yardımcı olmak için onları bilgilendirmek ve onlardan iadenizi almak zorunda.

2. Firmamız TimeTec TA 'ın aboneliği sona erdirme karar vermişti zaman benim şirket veri almak miyim?

Eğer csv formatında veri indirmek için Evet, kayıtlı e-posta yoluyla bir bağlantı göndereceğiz. 45 gün ek süre boyunca ilgili verileri indirmek önerilir. ödemesiz dönemden sonra, bizim sunucudan veri kaldırır ve o ödemesiz dönem pişman sonra herhangi bir veri kaybı.

3. Zaten sonlandırıldı zaman benim şirket benim abonelik yenilemek misiniz?

sonlandırma onaylandıktan sonra aboneliğiniz yenileme ödemesiz 45 gün içinde mevcuttur. Bundan sonra, veriler sunucudan kaldırılır ve yeni bir abonelik ile başlar ve tüm sistem işlem yeniden kurmak geçmek zorunda olacak.

 FingerTec Terminaller
1. Bir FingerTec terminali Ben TimeTec TA kullanmak istiyorsanız gerekli midir?

Eğer TimeTec TA kullanmak istiyorsanız bir FingerTec terminali bir zorunluluk değildir. Alternatif olarak, iPhone veya Android aygıtları üzerinde TimeTec Mobile indirebilirsiniz veya herhangi bir bilgisayarda web check-in kullanabilirsiniz saat-in katılımıyla. Ama katılım için günümüzde, daha fazla şirket tercih ediyor biyometrik terminalleri "dostum-delme " faaliyetlerini önlemek için masa saati ve bazı aynı amaç için RFID kartı terminalleri seçebilirsiniz.

2. Ben TimeTec TA yerine FingerTec markası için biyometrik ve / veya RFID terminallerinin diğer markalar kullanabilir miyim?

Hayır TimeTec TA biyometri terminallerinin diğer markalar desteklemez. FingerTec terminalleri tam test edilmiş olarak, TimeTec TA ile birlikte kullanılmak üzere, güvenilir ve sorunsuz bir şekilde çözelti içine entegre bulunmaktadır.

3. Nerede FingerTec terminalleri satın alabilirsiniz ve nerede yerel destek almak istiyorsunuz?

TimeTec TA atanan yerel yetkili satıcılarımız Hepsi de FingerTec çözümleri ile usta. Dolayısıyla, satın almak veya FingerTec terminalleri kira ve onlardan doğrudan yerel destek alabilirsiniz.

4. Nasıl güvenilir FingerTec terminalleri zaman saatler nelerdir?

Genellikle yazılım evleri düzgün bir şekilde uygulanmasını sağlamak için güvenilir donanım ve satış ve teknik destek ağı vermeden işgücü bulut hizmetleri bir sürü sunuyoruz. marka FingerTec ve zaman katılım ve erişim kontrolü cihazları satır yıldan fazla bir süredir piyasada olmuştur ve marka ürün ve destek kalitesi yüksek tanıma aldı.

5. Hangi Fingertec terminal modeli TimeTec TA'yı destekliyor?

TimeTec TA yazılımını destekleyen terminallerin listesi için https://www.timetecta.com/hardware adresindeki donanım kılavuzumuza başvurabilirsiniz.

6. Tümü TimeTec TA'ya bağlı olan birkaç terminal ekledim. Timetec TA aracılığıyla kullanıcı ve parmak izi şablonlarını bir cihazdan diğerine aktarabilir miyim?

Evet, tüm cihazları TimeTec TA'ya bağlayabilir, ardından cihazlardan birinden parmak izi şablonu da dahil olmak üzere kullanıcıların 'detaylarını yazılıma indirebilirsiniz. Ardından, bu kullanıcıların ayrıntılarını TimeTec yazılımı aracılığıyla diğer cihazlara tekrar yükleyebilirsiniz.

7. Timetec TA aracılığıyla yüz şablonlarının bir cihazdan diğerine transfer edilmesi nasıl olur?

Dosya boyutu nedeniyle, TimeTec TA, cihaz ve yazılım arasında yüz şablonlarının çevrimiçi aktarılmasını desteklemez ve bu verileri sisteme saklamaz. Bu durumda, veriyi USB'ye aktarabilir ve yüz şablonlarını bir cihazdan diğerine aktarmak için e-posta kullanabilirsiniz.

8. Devam eden kayıtları TimeTec TA kullanarak terminalden indirirsem, terminaldeki veriler kaldırılır mı kaldırılmayacak mı?

İşlem günlüğü, indirildikten sonra terminalin içinde kalır. Günlükler yalnızca, Terminal Verilerini Temizle özel bir seçeneği seçtiyseniz ve terminal verilerini silmeye devam etmeden önce bir onay penceresi başlatırsanız kaldırılacaktır.

 Zamanında Fener
1. TimeBeacon nedir?

Time Beacon, bugünün en akıllı telefonlarında, tabletlerinde ve diğer cihazlarında (BLE, Klasik Bluetooth'un geliştirilmiş ve gelişmiş bir versiyonu) yerleşik bir protokol olan Bluetooth Düşük Enerji, BLE'yi kullanan batarya ile çalışan bir cihazdır. İşaretten yalnızca aygıtlara tek yönlü iletişim yoluyla belirli aralıklarla kısa menzilli sinyal yaymak için tasarlanmıştır. Kullanıcılar, TimeTec TA Uygulaması ile birlikte kurulan BLE özellikli akıllı telefonlarla TimeTec TA üzerinde hızlanma saat aktiviteleri için yakın Zaman Beacon'unu tarayabilir.

2. Time Beacon nasıl çalışır?

a) İşaret Bandı'nı veya herhangi bir jenerik işareti ofisine yükleyin.
b) TimeTec TA'da kurulumu yapın ve kullanıcıları atayın.
c) Çalışanlar, TimeTec TA uygulaması açmalı ve saat hızlandırma faaliyetleri için İşaretçinin yakınında bulunmalıdır.

3. Kaç tane işaretçiye ihtiyacım var?

Küçük bir ofis için, ana giriş / çıkış kapısını kapatabilmek için 1 Işın yeterli olacaktır. Beacon'ın yarıçap aralığı, Beacon 'ın spesifikasyonlarına bağlı olarak genellikle 10 metreden daha uzaktır.

4. Sinyali nereye koyayım?

İşaretçiyi, çalışanları başlattıklarında veya bitirdiklerinde ya da dış görev görevlerine gitmek için çalışanlar geçebilecekleri ana giriş / çıkış kapısının yakınına yerleştirmenizi öneririz.

5. Beacon'u iPhone veya Android telefonla kullanabilir miyim?

Herhangi bir Beacon ile eşleştirmek için iPhone'u veya Android telefonunu kullanabilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için TimeTec TA uygulamasını indirdiğinizden emin olun.

6. Time Beacon'ı nereden satın alabilirim?

Time Beacon'ı satın almak için info@fingertec.com adresinden bizimle iletişime geçebilir veya herhangi bir jenerik Beacons'ı piyasadan temin edebilirsiniz.

 NFC Etiketi Üzerinde
1. NFC etiketi nedir?

NFC veya Yakın Alan İletişimi, kısa menzilli kablosuz teknolojiler grubudur ve bugün birçok akıllı telefonla birlikte gönderilen varsayılan bir özelliktir. NFC, verilerin 13.56MhZ radyo frekansı ile radyo dalgaları yoluyla iletilmesine izin veren MiFare kavramını benimser. Özellikle, NFC etiketleri kendi güç kaynağına sahip olmayan pasif cihazlardır ve aktif bir cihaza (ör. NFC etkin akıllı telefon) aktif hale gelmeden önce ürün yelpazesine girmelerine güvenirler. Bu etiketler genellikle web adresleri, iletişim bilgileri, yer imleri, coğrafi konumlar gibi kısa metinlerdeki bilgileri depolamak için kullanılır ve bilgileri telefonunuza aktarmanın hızlı ve etkili bir yoludur.

2. NFC saati nasıl çalışır?

NFC etiketlerini, personelin devam saati için belirli yerler olarak kurun. Kurulumdan sonra, personel NFC özellikli akıllı telefonlarında TimeTec TA uygulamasını açmalı ve katılımlarını kaydetmek için etiketine dokunun.

3. Kaç NFC etiketine ihtiyacım var?

Küçük bir ofis için, ana giriş / çıkış kapısını örtmek için en az iki ila üç NFC etiketinin kurulması önerilir ve gereken tam numara ofis boyutunuza ve kat planınıza bağlıdır.

4. IPhone veya Android telefonda NFC etiketleri kullanabilir miyim?

Şimdilik, Android telefonlarda yalnızca NFC etiketleri kullanabilirsiniz ve iPhone kullanıcıları NFC saat uygulamasını kullanamazlar. Bunun nedeni, TimeTec TA'da kullanılan NFC teknolojisi Apple 'ın iOS'ları tarafından desteklenmemesi. Bu özelliği kullanmak için TimeTec TA uygulamasını indirdiğinizden emin olun.

5. NFC etiketlerimi nereden satın alabilirim? Herhangi bir marka NFC etiketi satın alabilir miyim?

NFC etiketlerini satın almak için info@fingertec.com adresinden bizimle iletişime geçebilir veya piyasadan temin edebilirsiniz. NFC etiketleri oldukça standarttır, bu nedenle herhangi bir markanın uyumlu olması gerekir.

 Mobil Uygulamada
1. Ben sadece bir TimeTec TA deneme hesabı için kaydoldum ve TimeTec TA mobil uygulamasını kurdum. Hesaba bilgisayarımdan erişebilirim, ancak neden mobil uygulamaya giriş yapamıyorum?

Hesap yaratıcısı olarak, Sistem yöneticisi olarak atandınız ve TimeTec TA'da hesabınızı oluşturmak için kullanılan e-posta adresi Sistem yöneticisi e-postasıdır (yani, Sistem yöneticisi hesabının oturum açma kullanıcı adı). Böylece, henüz kendi devamınızı yönetmek için TimeTec kullanıcısı olarak eklenmediniz. Mobil uygulama erişimi için, oturum açabilmek için farklı bir Giriş kullanıcı adı ve şifresi olan yeni bir TimeTec kullanıcı kimliği oluşturmanız gerekir. Ayrıca sistem ayarlarında yeni kullanıcı kimliğiniz için TimeTec TA mobil erişimine izin vermeniz gerekir.

2. Yönetim tarafından, katılım saati için TimeTec TA uygulamasını telefonuma kurmam istenmişti. Şimdi, hesabıma nasıl giriş yapabilirim?

Web portalında ister mobil uygulamada olsun, tüm kullanıcıların hesaplarına giriş yapmak için bir oturum açma kullanıcı adı (e-posta ekleme) ve şifre girilmesi gerekir. Bu ayrıntıları size bildiren bir otomatik e-posta almış olabilirsiniz. Yönetici ayrıca, sistem ayarlarında mobil erişimini etkinleştirmeli ve uygulamaya giriş yapabilmelisiniz. Oturum açma kimlik bilgileriniz yoksa lütfen şirketinizin TimeTec TA Yönetici ile iletişime geçin.

3. Uygulamayı nasıl kullanabilirim?

TimeTec TA uygulaması, GPS coğrafi konumu, Zaman İşareti veya NFC aracılığıyla kişisel katılım saatinin 3 yolunu sunuyor. Kullanabileceğiniz gerçek zaman ölçüm yöntemi, kuruluşunuz tarafından seçilen sistem kurulumuna bağlıdır. Telefonunuzu getiremediğiniz bir ortamdaysanız, amiriniz sizin adınıza daima katılma hakkına sahip olabilir.

4. Kullanıcının, Mobil Uygulamayı kullanarak saat girmesini ve zaman atlamasını önleyebilir miyim?

Evet, sistem ayarlarında, seçilen kullanıcılar için TimeTec TA mobil erişimini yalnızca diğer kullanıcılar için erişimi devre dışı bırakırken etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca, yalnızca Görüntüleme (Kullanıcı katılım kayıtlarını görüntüleyebilir ancak mobil uygulamadan saati ayırabilemiyor) veya İzleme ve Zamanlama (Kullanıcılar kayıtları görüntüleme ve saat kayıt işlemlerini gerçekleştirme izni) için izin verebilirsiniz.

5. Supervisor'un Supervisor Clocking'i kullanmasını önleyebilir miyim?

Evet, Sistem rolü ayarlarını kullanarak, amirlerin altındaki çalışanlara saat ayarlama yapmasına izin verip vermeyeceğinizi özelleştirebilirsiniz. Sistem rolü işlevi sayesinde bir Yönetici rolü oluşturabilir, bu rolü izleyen erişim haklarını özelleştirebilir ve bir yöneticiyi Yönetici olarak atayabilirsiniz. Bu nedenle, erişim haklarını özelleştirdiğinizde, Mobil uygulama hakları altında Denetleyici Saatini etkinleştirmemeyi seçebilirsiniz.

6. Mobil saat uygulamayı denediğimde, Bluetooth ve GPS özelliği açık olsa bile, neden "Cihazınız BLE'yi desteklemediği için Beacon ile saat işlem yapamıyor" mesajını alıyorum?

Zaman İşaretçisi BLE mimarisi ile gerçekleştirildiğinden akıllı telefonunuzun özelliklerini kontrol ederek BLE'yi (Bluetooth Düşük Enerji) destekleyip desteklemediğini belirlemeniz gerekebilir. Varsayılan olarak, Android 4.3 ve üstü BLE'yi destekleyebilir, ancak lütfen 4.3'teki tüm Android cihazlarının BLE'yi desteklemediğini, bazı akıllı telefonların yalnızca klasik Bluetooth'u desteklediğini bildirin.

7. Saatleme yöntemini seçtiğimde neden bir resim çekmem gerekiyor?

Bunun nedeni, kameranın işlevinin uygulamanın genel ayarlarında etkinleştirilmesinden kaynaklanmaktadır. Şirketinizin politikasına bağlı olarak fotoğraf doğrulaması gerekmiyorsa, bu isteğe bağlı saat hızlandırma adımını kaldırmak için kamera işlevini kapatabilirsiniz.

8. TimeTec TA'da, Kullanıcıları Cihaza Ayır modülüne atayın, mobil kimlikten bahsedilir, bu ne demektir?

TimeTec mobil uygulaması kullanıyorsanız kayıtlı benzersiz bir kimlik. Bu kimlik TimeTec sisteminde saklanır ve sadece bir kullanıcı hesabı ile bağlanır. Bu, birden fazla kullanıcının aynı mobil uygulamaya giriş yapmasını engelleyebilir.

9. Yer saatleme özelliği kullanıcıların parmak izlerini okumaz ancak bunun yerine saatin GPS simgesine dokunularak gerçekleştirilir. Belirli bir kullanıcıyı doğrulayan başka bir kişinin senaryosundan nasıl kaçınırız?

Bir kullanıcı TimeTec TA mobil uygulamasına ilk giriş yaptığında sistem, mevcut telefonu varsayılan olarak ayarlamalarını ve kullanıcı kimliğinin altında saklanan benzersiz bir Mobil Kimliği atamasını isteyecektir. Bununla birlikte, kullanıcı yalnızca bu varsayılan telefon üzerinden mobil saat uygulamayı gerçekleştirebilir ve diğer telefonlarla zımbalama olaylarını önlemek için bunu yapamaz. Buna ek olarak, Yönetici, doğru kullanıcının dolaşımı gerçekleştirdiğinden emin olmak için dolaşım denetimi sırasında kendi fotoğraflarını çekmesini isteyebilir.

10. Zamanlama yaparken kullanıcıların GPS konumlarını etkinleştirmeleri için zorunlu kılabilir miyim?

Varsayılan olarak, mobil saat için GPS konum seçeneği zorunlu değildir. Bununla birlikte, tüm mobil kullanıcılar için GPS Konumunun isteğe bağlı mı yoksa zorunlu olup olmadığını seçmek için Yönetici tarafından sistem ayarında kullanılabilecek bir seçenek var. Zorunlu olarak seçildikten sonra mobil kullanıcılar, saat uygulamayı yapabilmek için GPS'i etkinleştirmelidir.

11. Mobil uygulama için, katılım saatinin konumunu bilgece kısıtlayabilir miyiz, yalnızca ofis veya proje sitesi gibi belirli bir konumdan doğrulama yapmamızı sağlayabilir miyiz?

Evet, bunu GPS Geofence özelliğiyle yapabilirsiniz. Bu yapılandırıldığında belirli kullanıcılar, yalnızca ofis gibi seçilen yerlerin izin verilen bir yarıçapı içerisindeyken katılımlarını yumruklayabilirler. Sistem ayarlarında, öncelikle saat için izin verilen konumu ayarlamanız ve daha sonra onları seçilen çalışanlara atamanız gerekir.

12. Konum kullanıcılar tarafından değiştirilebilir mi?

Bu mümkün değildir, çünkü TimeTec uygulaması yalnızca kullanıcılar zamanlayıcıyı gerçekleştirirken gerçek zamanlı konum sağlar. Android için TimeTec TA App uygulaması, sahte bir GPS konumunu göstermek için üçüncü taraflara yönelik bir alıştırma konumlandırma programının ne zaman kullanıldığını algılayacak bir güvenlik özelliği içerir. Telefon, taklit konum etkinleştirildiğini ve kullanıcının saat girmeyi denediğini tespit ettiğinde bir hata mesajı gösterilir ve sistem otomatik olarak çıkış yapacaktır. IOS telefonları için, sistem varsayılan olarak sahte konumunu desteklemez.

13. TimeTec TA App içindeki profil resmimi veya adresler gibi diğer bilgileri değiştirebilir miyim?

Profil bilgilerinin değiştirilmesi yalnızca Yönetici tarafından yapılabilir, çünkü TimeTec TA şirketin bir sistemidir ve TimeTec TA'daki tüm bilgiler istihdam kayıtlarındaki bilgileri takip etmelidir. Herhangi bir bilgi değişikliği, İnsan Kaynakları ve üstünüzün onayı ile yapılmalıdır.

14. TimeTec Mobile Apps için minimum işletim sistemi gereksinimi nedir?

IOS için, Uygulaması en son üç sürüme kadar destekleyebilir. Örneğin, en yeni iOS sürümü 11 ise, minimum işletim sistemi gereksinimi sürüm 8 olur. Android'de olduğu gibi minimum sürüm 4.0 (Ice Cream Sandwich) ve üstü olacaktır.

 Hizmetler ve Özellikler
1. Şube müdürlerinin TimeTec'e kendi çalışanlarının katılımını kontrol etmeleri için izin verebilir miyim?

Evet, bunu kolaylaştırmak için Sistem rolü ayarlarını kullanabilirsiniz. Öncelikle, şirketin organizasyon yapısını, ilgili şubeleri kendi birimleri olarak net bir şekilde kurmak için kurun. Daha sonra farklı yetkilendirmelere sahip birden fazla Yönetici rolü oluşturabilirsiniz (örneğin, Yönetici Şube 1'e yalnızca Bölüm 1 üzerinde yetki verilmektedir) ve bu rolleri bölümlerine göre şube yöneticilerine atayabilirsiniz. Böylece, yalnızca kendi bölümünde çalışanların katılımını kontrol edebilecekler ve diğer çalışanların kayıtlarına erişmeyeceklerdir.

2. Timetec, kullanıcıların her bir çalışma gününün sonunda punch attığında veya geç kalması durumunda, kullanıcılara ve İK departmanına otomatik olarak bildirimler gönderebilir mi? Bu bildirimle, kullanıcı, geçerli haklı gerekçeyle elle yumruk atmaya yardımcı olmak için İK edinebilir.

Evet, bildirimleri web ve mobil uygulama yoluyla gönderilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Devam Bildirimi ile, belirli bir kullanıcının saat kaydı etkinliklerine ilişkin uyarıları almak için ayarları yapılandırabilirsiniz; bunlar Saat başı saatleri veya gecikmiş veya geç gelmeyen herhangi bir gecikme davranışıdır. Bu özellik ayrıca, bildirim alıcısının seçimini de kullanıcıya kendilerini bildirmek için Yönetici veya her ikisi de sağlar.

3. Bir kullanıcı, kaçırılan yumrukları geçerli bir gerekçe ile değiştirme talebinde bulunabilir ve ilgili yöneticiler isteği doğrulayıp onaylar mı?

Evet, TimeTec TA'da kullanıcılar, zımbalarını kaçırdıklarında, değişim talebi yapabilir veya devam ayrıntılarını düzenlemeyi talep edebilir. Kaybedilen yumruk için eksik zaman ve sebep sağlayabilirler ve yöneticiler, isteği kendi yorumlarını ile birlikte onaylayabilir veya reddedebilir.

4. PC ve Mobil'den zaman çizelgesi takvimini ve listemi ayarlayabilir miyim?

Halihazırda PC web portalından program kurulumuna izin veriyoruz.

5. Kullanıcılar Fazla mesai için başvurabilir mi ve Yöneticiler bunu TimeTec TA aracılığıyla onaylayabilir mi?

Evet, TimeTec TA'da Yöneticinin Fazla Onaylama Kurallarını kurmasına izin veren bir Uzatma isteği ve onay özelliği vardır. Yönetici hangi kullanıcıların Uzatma, onaylayıcılar listesi ve isteğin geçerlilik süresini talep edebileceğini seçebilir. Fazla mesai talebi yapıp onaylandığında, üstler ve kullanıcılar otomatik olarak bildirim alırlar.

6. Kullanıcılar TimeTec TA çözümünde Ayrılma ve onay başvurusunda bulunabilir mi? Tüm çalışanlar için geçerli izin bakiyelerini görmek nasıl olur?

İzin yönetimi süreci için bu işlev, TimeTec Leave olarak bilinen başka bir TimeTec çözümünde kullanılabilir. TimeTec İzin özellikleri hakkında daha fazla bilgi için şu bağlantıya bakabilirsiniz: http://www.timetecleave.com/features

7. Tüm çalışanlarımıza, özellikle de geçici ya da yarı zamanlı personel ile haftalık çalışma saatleri oluşturup gönderebilir miyim?

Evet, TimeTec TA'da, Yöneticiler birden çok yerde vardiya halinde çalışan tüm çalışanlar için güncel görev listeleri oluşturabilirler. Böylece tüm kullanıcılar PC'ye veya mobil uygulamayla Ristlerine doğrudan erişebilir ve önceki katılım kayıtlarını ve gelecekteki çalışma programını, günleri ve yaprakları tek bir sayfada kontrol edebilir.

8. Yönetici, bireysel bir kullanıcıya veya tüm kullanıcılara kişisel mesaj veya not gönderebilir mi?

Evet, Bildirim işlevini kullanarak, Yönetici, tek bir kullanıcıya veya tüm kullanıcılara tebrik (doğum günü, yıldönümü, karşılama) veya not olmak üzere iki tür bildirim gönderebilir.

 Raporlarda
1. TimeTec TA'nın sunduğu raporlar nelerdir? Ve hangi formatlarda?

TimeTec TA çeşitli dosya formatlarında görüntüleyebilir, yazdırabilir ve kaydedebilirsiniz 31 formatta hazır raporlar sunar. Raporların çoğunun bir listesi için https://www.timetecta.com/solution_reports adresini ziyaret edin . Üretilen raporları pdf, xls, doc, rtf ve html formatları gibi çeşitli formatlara kaydedebilirsiniz.

2. TimeTec TA'dan sunulan bir rapor örneği var mı?

TimeTec TA'da bulunan örnek raporu görmek isterseniz, bağlantıyı Uygulama menüsündeki Rapor modülü altında bulabilirsiniz veya http://www.fingertec.com/timetec/report.pdf bağlantısına erişebilirsiniz. Aksi takdirde, TimeTec TA demo hesabını kullanarak da raporlar keşfedebilir ve oluşturabilirsiniz.

3. Tüm bu raporlar mobil uygulamada görüntülenebilir mi?

Şu anda, tüm raporlar mobil uygulamada görüntülenemiyor. Elektronik Saat Kartı gibi bireysel kullanıcıların görüşleri için tasarlanmış olanları, daha kolay izleme amacıyla uygulama aracılığıyla erişilebilir.

4. Belirli tarihlerde otomatik olarak raporlar oluşturabilir miyim?

Evet, önceden yapılandırılmış raporları planlanan tarihlerde otomatik olarak oluşturmak ve raporu size veya diğer alıcılara e-posta ile göndermek için Rapor Zamanlayıcı işlevini kullanabilirsiniz.

5. TimeTec TA'dan Seyir halindeki veriyi içe aktarmak için Bordro uygulamama otomatik olarak verebilir miyim?

Evet, katılım bilgisini Excel, CSV veya TXT formatında otomatik olarak dışa aktarmak için İhracat Seyirci Zamanlayıcı işlevini kullanabilirsiniz. Bu zamanlayıcı işlevi ile, katılım verilerinin dışa aktarma dosyası alıcılara otomatik olarak programa göre e-postayla gönderilecektir.

6. Bordro yazılımımı nasıl entegre edebilirim?

Çok yapılandırma yapmadan TimeTec TA uygulaması tarafından desteklenen 3. parti Bordro sistemlerine doğrudan katılım kayıtları gönderebilirsiniz. Desteklenen bordro sistemleri hakkında daha fazla bilgi için http://www.timetecta.com/payroll adresini ziyaret edebilirsiniz . Diğer bordro sağlayıcılarının yazılımını kullanıyorsanız, dosyayı bordro sisteminize almadan önce Katılım Raporunu Excel'e, CSV'ye veya TXT biçimine de verebilirsiniz. Buna ek olarak, doğrudan TimeTec TA'dan veri toplamak için TimeTec SDK kullanmayı da düşünebilirsiniz.

7. Çalışanlarımın katılımına dair ham verilere zaten sahibim. Ham verileri TimeTec TA'ya içe aktarabilir ve bir rapor olarak oluşturabilir miyim?

Hayır. Ham verileri TimeTec TA'ya aktaramazsınız. Ham veri kaynağı, TimeTec TA'ya bağlı seçilmiş FingerTec cihazlarından, mobil ya da web saatinden olmalı. Sisteme katılım verileri olduğunda rapor oluşturulabilir.

 Destek
1. Nasıl TimeTec TA için teknik destek alabilirim?

Teknik ekibimiz LiveChat, TimeTec TA yazılımında hazır sohbet kanalı üzerinden ulaşılabilir ve onlar da e-posta yoluyla irtibata geçebilirsiniz support@timeteccloud.com hızlı bir cevap için. TimeTec TA desteği, 24 saat, haftada 7 gün, tüm yıl boyunca kullanılabilir

2.  'Ben TimeTec ta aşina değilim. Kurulum hesabıma en iyi yolu nedir?

Uygulama Sihirbazı size yardımcı olacaktır. Yapmanız gereken tek şey verilen talimatları takip etmektir ve 'kurulum hiçbir zaman hesap mümkün olacak . Herhangi bir durumda sıkışmış iseniz, destek yardım için kullanılabilir.

3. Ben TimeTec ta daha fazla anlamak istiyorum. Ben katılabileceği bir eğitim var mı?

Biz TimeTec TA için her ay Webinar oturumları düzenlemek. Sen çözüm üzerinde daha fazla anlamak için katılmak için bekliyoruz. oturumu ücretsizdir, ancak oturumu katılmadan önce, koltuk ayırmak gerekiyor. Web Semineri oturumları için zamanlama vardır burada .

 Veri Depolamada
1. TimeTec TA katılım bilgisini ne kadar süreyle saklıyor?

TimeTec, katılım verilerinizi toplam 5 yıl tutar; canlı katılım verileri 2 yıllık bir süre boyunca mevcuttur ve bu süreden sonraki tüm veriler Arşiv bölümüne 3 yıla kadar taşınacaktır. En az masrafla veri depolama birimini 1, 2 veya 3 yıl daha uzatabilirsiniz. Arşiv verileri, Destek> Arşiv bölümünde bulunabilir.

2. Katılım Bilgisi ve Arşiv'deki veriler arasındaki fark nedir?

TimeTec, düzenleme ve değiştirme izni ile 2 yıla kadar canlı kayıt verileri tutacak, ancak arşiv verileri yalnızca görüntüleyebilir, yazdırabilir ya da dışa aktarabilir. Arşiv verileri için herhangi bir değişiklik yapılamayacağına dikkat edin.

3. TimeTec verilerimi 5 yıldan daha uzun süre nasıl siler?

Veriler günlük olarak tasfiye edilecektir. Örneğin, bugün 2018-1-1 ise, 2012-12-31 tarihli veriler temizlenecek ve gün geçtikçe 5 yıl önceki veriler gün geçtikçe otomatik olarak temizlenecektir.

4. Verilerimi manuel olarak yedeklemem gerekiyor mu?

Devam bilgileriniz 5 yıla kadar sunucumuzda güvenle saklanacaktır, ancak kendi kayıtlarınız için 5 yıllık dönemin çok üzerinde olan arşiv verilerini tutmanızı öneririz. Ayrıca, Attendance> Export Attendance öğelerinden arşiv katılımı verilerini dışa aktarabilir veya arşiv verilerini Destek> Arşiv bölümünde yazdırabilirsiniz.

5. Veri saklama süresini nasıl uzatabilirim?

'Veri Depolama Süresini Uzat' (yalnızca hesap sahibi veya fatura yöneticisi için geçerlidir) 'yi tıklayarak 1, 2 veya 3 yıllık ek veri saklama süresi için abone olabilirsiniz. Ücretlerin, arşivlenen yılda ve uzatma döneminde bulunan kullanıcıların sayısına bağlı olacağını unutmayın.
Genişletilmiş verilerinizi Destek> Arşiv bölümünde göreceksiniz.

Veri Depolama Uzantısı için fiyatlandırma bu bağlantıya bakınız.
https://www.timetecta.com/pricing_order

 Mevcut KTMT v2 User
1. I anda ben TimeTec ta yazılım yükseltme veya TCMS V2 benim gereksinimleri için yeterli olmalıdır, FingerTec TCMS V2 yazılımı kullanarak değilim?

TCMS V2 mevcut gereksinimleri oturur ve bir bulut tabanlı çözüm öncelik listesinin en üstünde değilse göç zorunlu değildir. TimeTec TA TCMS V2 bulunmadığına bazı temel özellikleri ile Bulut tabanlı çözümler vurgulamaktadır. durumda orada sonundan itibaren gereksinimleri vb özelleştirilebilir raporlar, çok katmanlı kullanıcı erişim hakları gibi özellikleri içerecek şekilde, ve TimeTec TA uygulamak için bütçeye sahip, biz çok TimeTec ta TCMS V2 yükseltme öneriyoruz.

2. TCMS V2 tüm özellikleri TimeTec TA mevcuttur?

TimeTec TA tüm TCMS V2 zaman devam özelliklerinin yanı sıra daha fazlasını içerir! Bunun üzerine, yazılım kolayca uygulamak ve kolayca gereken özellikleri kullanmak için izin, gidilen.

3. Ben TimeTec ta TCMS benim mevcut veri taşıyabilir miyim?

Şirket bilgileri ve hiyerarşisi, Kullanıcı veya çalışan verileri, Aygıtlar, Zamanlamalar ve Görevliler, Yapraklar ve Tatiller gibi mevcut TCMS V2 verilerini taşımayı kolaylaştıracak bir Geçiş Sihirbazı vardır. Ancak, bu süreç katılım kayıtlarını TCMS V2 yazılımından TimeTec TA'ya geçiremeyecek. Bu, TCMS V2 yazılımı, TimeTec TA 14 sütun kullanırken katılım kayıtlarını tutmak için maksimum 6 sütun kullanıyor.