ضمان TimeTec
كيف يضمن TimeTec وقت التشغيل؟
يعمل TimeTec على Amazon EC2 الذي يوفر لك بيئة عمل يمكنك الاعتماد عليها كثيرًا وتسمح لك بتشغيل بدائل بسرعة وعلى نحو مخطط. التزام اتفاقية مستوى الخدمة لـ Amazon EC2 متوفر بنسبة 99.95 لكل Amazon EC2 Region. يتم نسخ البيانات احتياطيا وبشكل منتظم مع القدرة على الانتشار الكامل والمتعدد من الألف إلى الياء مما يحمي آخر التحديثات في قواعد البيانات ضد أي انقطاع مفاجئ في التيار. تتم مراقبة جميع البنية التحتية الخاصة بنا بالبث الحي وباستمرار (24/7/365) بواسطة Amazon CloudWatch لتحديد المشكلات المحتملة ومنعها من الحدوث.
كيف يؤمِّن TimeTec بياناتي؟
يستخدم TimeTec مساحات تخزين بمستويات اعتراض بواسطة Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). مساحات تخزين Amazon EBS هي في الأساس عبارة عن أقراص صلبة يمكن تركيبها على Amazon EC2 وهي مناسبة جدًا للتطبيقات التي تحتاج إلى قاعدة بيانات أو نظام ملفات أو الوصول إلى تخزين خام لمستويات المنع. تخزن مساحات EBS البيانات بوفرة مما يجعلها أكثر متانة من سواقة القرص الصلب العادية. معدل التعطل السنوي لمساحة EBS هو 0.1% و0.5% مقارنة بـ 4% بسواقة القرص الصلب العادية.
هل توجد خطة نسخ احتياطي للبيانات لـ TimeTec؟
نعم. نحن حريصون جدًا على تأمين بياناتك وجعلها ذات مصداقية وتوفيرها إليك في جميع الأوقات. نحن مستعدون لأية كارثة محتملة. تتم حماية جميع البيانات من خلال النسخ الاحتياطي الكامل والإضافي والمجدول بانتظام ثم يتم إرسال بيانات النسخ الاحتياطي لتأمين موقع النسخ الاحتياطي خارج الموقع بشكل معتاد (مجدول) لمزيد من التأمين. نقوم بالتقاط نسخة من البيانات والخادم من وقت لآخر. حتى في تعطل الخادم أو الأجهزة، فسيكون من الممكن العودة إلى الاتصال في فترة قصيرة جدًا.
ما هي الممارسات التشغيلية التي يحتاج إليها TimeTec لضمان الترقيات بدون انقطاع؟
تفضل معظم الشركات التي لجأت إلى ترقيات البرامج الاستغناء عنه. نحن نساعدك على التخلص من هذا الصداع لأننا نضمن تقديم ترقيات سلسة بدون تعطل أعمالك. سوف تتم جميع الترقيات على البنية التحية لـ TimeTec على مستوى التطبيق بدون أي تدخل من المستخدم. ولأننا قمنا بتطوير TimeTec والتحكم فيه، فإن الترقية تكون في أضيق الحدود وتُطبق فقط على الملفات المحددة بدلًا من القيام بالتنصيب الكامل أو إزالة التنصيب.
كيف يدير TimeTec إصدارات الترقية والتغيير في النظام؟
يتم اختبار التغييرات في أنظمتنا ومنتجاتنا اختبارًا كاملًا في مجموعة متنوعة من المختبرات بمعرفة فرق مختلفة، بما في ذلك التطوير وتأكيد الجودة والتشغيل. تضمن هذه الاختبارات بأن تتم التغييرات عالية الجودة والمتطورة فقط في بيئات "حية" وتقليل الأثر ووقت العطلة التي قد تعاني منها.
ما هي قدرات الدمج؟
يتم حاليًا تقديم جميع البيانات من TimeTec كما هي. لا يوجد أي دمج مباشر إضافي أو واجهة برامج التطبيق، الاتصالات متوفرة لتطبيق الطرف الثالث. على أية حال، لا يزال يمكنك استخدام خاصية تصدير البيانات للحصول على الخرج المطلوب للمعالجة الخاصة بنظام الرواتب.
هل تطبيق TimeTec قابل للتوسيع؟

نعم. ومع نمو أعمالك، يمكنك وبسهولة إضافة أجهزة طرفية جديدة أو مستخدمين إلى TimeTec بدون أي انقطاع عن الخدمة. ومع Amazon EC2، يمكننا زيادة وخفض السعة في دقائق وليس ساعات أو أيام. يمكننا تشغيل واحد أو مئات بل آلاف الخوادم في نفس الوقت لتلبية الاحتياجات.

وبما أن البنية التحتية الخاصة بنا مرنة بما يكفي من أجل توسيع القدرة طبقا للحاجة فنحن نضمن الاهتمام والعناية بطلباتك.

هل TimeTec عبارة عن SaaS (برنامج كخدمة) أو ASP متعددة المؤسسات؟

مع TimeTec، نحن نعمل على دمج وإضافة طبقة أخرى من بيانات مستخدم مركزية لتنفيذ SaaS متعددة المؤسسات. وفي هذه الحالة، يتشارك العديد من العملاء في نفس الجزء من التطبيق وقاعدة البيانات. ينمو عدد قواعد البيانات عندما يتجاوز حدوده ويخفض ذلك حجم الصيانة وحجم العمل المرتبط بتحديد المشكلات وحلها.

"التشغيل المتعدد للتطبيق" هو نموذج النقل الأكثر أهمية وهو العامل الفارق بين حل SaaS الحقيقي وحل ASP.

مقارنة بين التشغيل المتعدد للتطبيق وASP
التشغيل المتعدد للتطبيق ASP
يضمن مثال واحد للبرنامج لدى جميع العملاء بأن تكون الصيانة والترقيات سهلة ومريحة. يتم تشغيل حل لكل عميل على نموذج منفصل مما يسبب صعوبة في صيانة وترقية البرنامج. يسبب هذا المزيد من الانقطاع في العمل والخدمة.
التخصيص سهل حيث أن البرنامج يتضمن عادة واجهة قابلة للتعديل. يعني هذا خفض الكلفة والوقت لتنفيذ القيم وبدء رؤيته. التخصيص يستهلك الوقت بالإضافة إلى أنه مكلف مع القليل من خيارات التكوين الصعبة أو انعدامها. توجد صعوبة في التنفيذ، لأنه يستغرق بعض الوقت قبل أن تبدأ في رؤية القيمة.
تتم ترقية التكوينات والتخصيصات بسلاسة. يتم ترقية كل مثال بشكل فردي. الأخطاء شائعة، ومن المحتمل أن يتم التراجع عن العديد من عمليات التخصيص.
تكاليف التشغيل أقل بالنسبة إلى المورد، مما يعني أسعارًا أقل بالنسبة إلى العملاء. التكاليف أعلى بالنسبة إلى المورد، وبالتالي يصبح السعر أعلى مع إضافة المزيد من العملاء.
من السهل الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة، ورصد الخدمة وحل المشكلات مبكرًا قبل أن تؤثر على أعمالك. من المستحيل تقريبًا الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة حيث يصبح من الصعب جدًا رصد الأمثلة الفردية. من المحتمل حدوث حالات انقطاع كثيرة في الخدمة.
الدعم متوفر لعشرات الآلاف من المستخدمين مما يجعل من السهل للمورد أن يصبح رائدًا في السوق. الدعم جيد عندما تكون قاعدة العميل صغيرة - تكون عادة بالمئات مما يدفع المورد لتقييد عدد العملاء إذا أراد أن يستمر في توفير خدمة ذات جودة.
ما هو التصميم المعماري وتصميم البنية التحتية لمنصة TimeTec لضمان جميع ما سبق؟
لمنصة TimeTec، يرجى الرجوع إلى المستندات الورقية للتقنية.